WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACH ERHALT ZURÜCKGEBEN?

Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn die Artikel in der Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt an uns zurückgesandt wurden. Aus hygienischen Gründen und da Düfte unter den Bereich Beauty & Kosmetik fallen, befolgen wir ein strenges Protokoll, um Rücksendungen gemäß den oben genannten Bedingungen zu gewährleisten. Wenn Ihr Produkt noch ungeöffnet ist, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@reinventedparfums.com, und eines unserer Teammitglieder wird sich mit Ihnen abstimmen. Versandkosten werden nicht erstattet.

ICH HABE EINEN FALSCHEN ARTIKEL ERHALTEN

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten oder ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@reinventedparfums.com innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in demselben Zustand zurückgesandt werden muss, in dem er empfangen wurde, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

ICH HABE EINEN BESCHÄDIGTEN ODER DEFEKTEN ARTIKEL ERHALTEN

Wenn Sie einen während der Lieferung beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Bildern unter orders@reinventedparfums.com .

Es wird eine Beschwerde wegen Schäden, Diebstahl oder sonstiger Fehlverhalten eingereicht, um die Haftung des Kuriers festzustellen und das Vorhandensein und Ausmaß der während der Lieferung entstandenen Schäden zu überprüfen. Alle beschädigten Artikel müssen zur Untersuchung an unser Team zurückgesandt werden, um nach unserem billigen Ermessen festzustellen, ob ein als beschädigt oder defekt reklamierter Artikel tatsächlich beschädigt oder defekt war, als er Ihnen ursprünglich geliefert wurde.

Wird die Rücksendung beschädigter Artikel akzeptiert, wird entweder ein Ersatz angeboten oder eine Gutschrift über den gezahlten Betrag ausgestellt.